Tham khảo

Đọc kỹ trước khi sử dụng sc 888

Các điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản, giao dịch và hoạt động trên sc 888 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, truy cập trên điện thoại và mọi tương tác với sảnh trò chơi.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
sc 888 Đọc kỹ trước khi sử dụng sc 888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

sc 888 xử lý dữ liệu tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch qua ví điện tử và liên lạc hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ kèm ID tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được bảo vệ bằng kết nối SSL, ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản.

Xác minh ví điện tử

Trước khi xử lý rút tiền, chúng tôi đối chiếu tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin đăng ký để phòng ngừa gian lận.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành; bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản theo quy trình hỗ trợ chính thức.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết qua kênh hỗ trợ; thay đổi có hiệu lực sau khi xác thực danh tính thành công.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản, tranh chấp giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, đến việc yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Ghi rõ ID tài khoản và mô tả vấn đề để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng và trình duyệt điện thoại, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp cho tranh chấp giao dịch hoặc câu hỏi về điều khoản cụ thể.
Mạng xã hội Liên hệ qua trang chính thức của sc 888 để được hướng dẫn ban đầu và chuyển tiếp đến đúng bộ phận.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về điều khoản sc 888 — từ quyền tài khoản đến cách xử lý tranh chấp giao dịch.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm ngưng và số dư có thể bị giữ lại cho đến khi trường hợp được làm rõ qua bộ phận hỗ trợ.

Có, chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Có. Liên hệ hỗ trợ kèm ID tài khoản để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính thành công, theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.

Giao dịch rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi thông tin ví được đối chiếu khớp. Liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin ví — quá trình xác minh thường yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Hãy kiểm tra quy định nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Gửi mô tả chi tiết giao dịch, mã tham chiếu và ảnh chụp màn hình xác nhận qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.